Arti komitmen adalah suatu sikap setia dan tanggungjawab seseorang atau sekelompok orang terhadap sesuatu, baik itu diri sendiri, orang lain, organisasi, tujuan, maupun hal tertentu lainnya, dan kesediaan untuk terlibat (Sumber : https://www.maxmanroe.com/vid/sosial/arti-komitmen.html)

Namun timbulnya komitmen tentu saja tidak serta merta, tapi perlu alasan yang mendasari sehingga timbulnya komitmen, dan biasanya komitmen diawali dengan Mindset atau pola fikir yang baik dan pola pikir inilah yang memengaruhi pikiran, perasaan, dan tindakan kita dalam kehidupan sehari-hari, termasuk berkomitmen. Jadi komitmen bukan sekedar tanda tangan, namun jauh lebih dari itu, jika kita punya taget maka kita siap berdarah-darah untuk mecapai target tersebut

Oleh karena itulah semua pihak harus mempunya pola fikir yang maju dan berkomitmen memajukan PDAM sebagai opertor air minum yang siap memberikan layanan terbaiknya.

Komitmen Kami

• Apa yang dapat kami lakukan dengan baik, maka akan kami lakukan juga utuk PDAM
• Dalam mensupport PDAM, kami harus Bekerja dengan Cerdas, harus Ikhlas dan Tuntas
• Seiring dengan waktu dan tantangan, maka Perbaikan Terus menerus mutlak harus dilakukan